Propòsit Comercial vs Propòsit de Marca

No és cap secret que «propòsit» s'ha convertit en un concepte generalitzat en la comunitat empresarial, i alguns comentaristes temen que estigui a punt de perdre el seu significat. Però el problema no és el propòsit, és la relació entre el negoci i el propòsit el que ha de rejovenir.Durant els darrers anys, la conversa sobre el propòsit s'ha subsumit completament en la conversa sobre la marca, i és aquí on es cometen els errors i la falta de sentit. Perquè la veritat que sembla passar-se per alt contínuament és que és el teu negoci, no la seva marca, el que necessita un propòsit.

La diferència crucial

A primera vista, potser no queda expressament clar per què és tan important que diferenciem la conversa entre la marca i el propòsit comercial. Però aclarir aquesta diferenciació podria ser un pas crucial per ajudar les empreses a identificar i actuar sobre els seus valors, en lloc de centrar-se en la història que expliquen sobre els seus valors.El problema amb el «propòsit de la marca» és que sovint s'aplica enginyeria inversa a una empresa com a part d'una estratègia de màrqueting orientada al consumidor. És reactiu: respon als objectius en constant canvi en el zeitgeist social, de manera que mai no pot oferir a les empreses i al lideratge la claredat i la visió que necessiten per generar èxit, no només pel que fa a la rendibilitat, sinó també a la longevitat.El propòsit comercial, en canvi, és fonamental: és més que un missatge que informa les seves comunicacions, és la raó per la qual les seves comunicacions existeixen en primer lloc.En poques paraules, és hora que les empreses deixin d'utilitzar el «propòsit de la marca» com a mitjà per adaptar-se convenientment a certs criteris o alinear-se amb les tendències socials. El propòsit ha d'estar integrat a la seva empresa, des de zero.

Una mètrica interna, no un senyal de virtut

Les organitzacions amb finalitats comercials com a principi rector tenen fonaments més sòlids i, per tant, una vida útil significativament més llarga. Totes dues són àgils i fermes en les seves creences fonamentals.

Mantenir-se fidel i de peu

Un exemple d'un negoci que se centra més en el que fa que en el que diu, podríem mirar Crocs, una companyia que il·lustra perfectament com el propòsit comercial pot fluir autènticament cap a l'èxit de la marca.Crocs sempre ha fet el que diu a la llauna: són per a tot propòsit i molt poc glamurosos, sabates funcionals (algunes persones podrien dir lletges), còmodes i de fabricació sostenible. La marca s'ha guanyat la reputació de ser el calçat ideal per a les persones que no havien de veure's bé, però que havien d'estar de peu tot el dia: infermeres, cuiners o habitants dels suburbis que passegen pel pati del darrere.Fa uns anys, Crocs es va convertir de sobte en un èxit sorpresa entre el públic de la moda. El 2016, Christopher Kane va debutar amb una col·laboració de Crocs durant el seu desfilada de la Setmana de la Moda de Londres SS17, i la marca va passar a forjar associacions amb marques com Balenciaga, la marca de roba urbana Alife i el raper Post Malone.Però Crocs no necessitava canviar la seva identitat per ser genial; de fet, és el fort i únic sentit de si mateixa de Crocs el que l'ha convertit en un èxit sorpresa en l'espai de la moda urbana.Tenir un propòsit clar va donar a Crocs l'estrella del nord que necessita per mantenir-se fidel a si mateixa, assegurant que la marca pugui resistir l'escrutini. Tant si ho porta una infermera, un cuiner o un raper, Crocs, com a producte i com a marca, sempre fa exactament el que promet.

Una promesa que pots mantenir

Aleshores, quina és la lliçó que totes les marques han d'aprendre d'empreses com Crocs? És tan simple com això: el propòsit només és realment efectiu quan funciona completament com a base per a una empresa a tots els nivells.El propòsit mai no està completament format si és simplement una eina per unir-se a converses populars, encara que siguin importants. Les empreses d'èxit, sigui el que sigui que defensin, s'acosten al propòsit com una promesa que es fan a si mateixes primer, perquè puguin complir aquesta promesa als seus clients i a la societat en general a llarg termini.Si vols deixar la feina de branding en bones mans, a Several podem ajudar-te. Parlem-ne?