10 consells per a textos d'UX efectius

Moltes persones creuen que el disseny d'UX consisteix a crear imatges atractives i fluxos d'usuaris de primer nivell. Tot i que aquestes coses tenen els seus mèrits, els dissenyadors d'UX fan molt més que això.L'escriptura d'UX és una habilitat essencial per desenvolupar una aplicació o resoldre un problema d'UX per a un client. Els textos d'UX són quan creem text d'UI per comunicar-nos amb un usuari de producte o servei. Els textos d'UX inclouen text valuós com ara instruccions, botons, menús, advertiments, etc.En aquest post analitzarem el que has de tenir en compte fins i tot abans de començar a escriure. Després d'això, explorarem deu consells crucials per als textos d'UX que tot dissenyador d'UX hauria de saber.

Consells i trucs pràctics per millorar els teus textos d'UX

Igual que amb el disseny d'UX en general, els textos d'UX tenen com a objectiu aconseguir una fita. Pensa en una estructura filferro que hagis creat: el primer que fas en dissenyar és identificar el problema real i començar a buscar la solució adequada. El mateix passa amb els textos d'UX.Per tant, abans de començar a escriure, assegura't de:

• Haver identificat el problema d'UX.
• Comprendre els objectius del producte digital del client.
• Estar familiaritzat amb el públic objectiu.
• Conèixer l'estil i el to de veu que has d'utilitzar.

Una vegada que estiguis familiaritzat amb tot l'anterior, estaràs preparat per començar a escriure.A continuació explorarem tots els consells i trucs que pots seguir per millorar els teus textos d'UX.

SÉ CONCIS

Aquest és un dels consells més importants sobre l'escriptura d'UX. Els dissenyadors d'UX sempre han de buscar el camí més curt del punt A al punt B.La concisió consisteix a escurçar les oracions i escriure només el necessari. D'aquesta manera, aconseguiràs una millor experiència d'usuari. Recorda que la majoria de les persones tendeix a escanejar ràpidament en lloc de llegir.

SÉ CLAR I ÚTIL

Si ets concís, el text que escriguis serà clar i valuós. Com que el nostre objectiu és una experiència d'usuari convincent, has d'evitar ser prolix. El nostre text ha de ser útil per al lector.Què necessita saber un usuari sobre el producte o servei?Tot el que has de fer és anticipar el que els usuaris necessiten i el que els preocupa. Després, en analitzar el teu públic objectiu, pots eliminar fàcilment el text innecessari i fer que el teu text UX sigui clar i útil.

SÉ POSITIU

Vols que l'usuari tingui una sensació positiva quan interactua per primera vegada amb el teu producte digital.Doncs, perquè el públic objectiu sigui positiu, la teva escriptura també ha de ser positiva. Per aconseguir-ho, has d'evitar les declaracions negatives.Clar, aquesta no és una regla que hagis de seguir sempre. Per exemple, utilitzar «no» no sempre és dolent perquè pots emprar-lo per emfatitzar. No obstant això, intenta evitar aquestes paraules quan descriguis el teu producte o servei.

SÉ CONSISTENT

La consistència té molt a veure amb ajustar-se a les pautes que tu (o un client) vas establir al començament del projecte d'UX. El teu text d'UX sempre ha de coincidir amb l'estil i el to que has triat.Intenta fixar-te en els detalls. Per exemple, quan es tracta de números, pots escriure 2,000 seguidors, 2.000 seguidors i 2000 seguidors. No importa quina triïs, sempre que siguis constant al llarg del projecte.

UTILITZA VEU ACTIVA

Tot i que no sempre és incorrecte escriure en veu passiva, la veu activa generalment és més útil per als textos d'UX. El teu text serà més precís, adaptat al teu públic i més potent amb la veu activa.I quan el teu text escrit és clar i potent, també serà més atractiu.

CUIDADO AMB L'OMPLIMENT

La majoria de vegades, quan acabes d'escriure, creus que el teu text és clar i valuós.I això és raonable.Tanmateix, és recomanable tornar a llegir el text i eliminar totes les paraules de farciment. Els adjectius i els adverbis generalment són innecessaris i pots eliminar-los del teu text d'UX.

TRIA VERBS FORTS

Però si no tens adjectius ni adverbis, com pots emfatitzar i reforçar els teus textos?Tot el que has de fer és utilitzar el verb persuasiu adequat. Els verbs forts t'ajuden a formular crides a l'acció convincents sense massa paraules.

UTILITZA PARAULES AMB «TU»

Ara que hem esmentat les crides a l'acció, no hi ha res més convincent que la paraula «tu». Paraules i frases com «tu», «ho faràs», «ets», «tens», «teu», «teva», etc., són la millor manera de connectar amb el teu públic objectiu i deixar que siguin els protagonistes.

EVITA ELS ARTICLES I ELS SIGNES D'EXCLAMACIÓ

Tot i que soni estrany, l'ús d'articles no és necessari perquè la gent entengui el que estàs dient. El mateix passa amb els signes d'exclamació. Clar, pots utilitzar signes d'exclamació per emfatitzar, però no sempre. Guarda'ls per als aspectes més emocionants del teu projecte.

NO UTILITZIS TEXTOS D'UX PER ASSENYALAR LA UI

Aquest és un error generalitzat que cometem els dissenyadors d'UX. Si has d'assenyalar un element de la interfície del teu disseny amb text, probablement hi ha algun problema amb el disseny.Recorda que els textos d'UX no tracten d'explicar la teva interfície d'usuari, sinó de proporcionar informació valuosa i transparent sobre el teu producte digital.Has de tenir en compte que els consells anteriors són només pautes i no regles estrictes. Per exemple, hi ha ocasions en què s'ha d'utilitzar la veu passiva o un signe d'exclamació en els textos d'UX. En qualsevol cas, estaràs un pas més a prop del teu objectiu si t'assegures que els teus textos d'UX siguin concisos, clars, valuosos i consistents. Si prefereixes deixar aquesta feina a tercers, a Several estarem encantats d'ajudar-te. Parlem-ne?