Experiencia de Usuario, el aliado perfecto de la conversión.
Queremos asegurar que el contacto con tu marca, o con tu producto, a través de la interfaz en cualquier dispositivo sea claro, atractivo y sugerente.
No dejamos nada al azar. Unimos metodologías de diseño emocional, centrado en el usuario, con el entendimiento del comportamiento humano para crear experiencias que potencien tu marca.
Testeo y Análisis UX:
- Análisis profundo de UX/UI
- Consultoría especializada y personalizada
- Grupos focales y test A/B avanzados
- Análisis de video y testeo remoto
- Mapeo exhaustivo del viaje del usuario
Diseño UX/UI:
- Creación de prototipos, wireframes y wireflows detallados
- Innovación en Experiencia de Usuario
- Diseño estratégico de Arquitectura de Información
- Optimización de Interacción y Usabilidad
- Diseño integral UX y UI
- Creación de productos digitales excepcionales
Expertos en diseño UX/UI, combinamos análisis de mercado y estudio de comportamiento del usuario con estrategias de diseño creativo. Nuestro enfoque incluye investigación detallada de user personas y adaptación a las últimas tendencias en dispositivos móviles y de escritorio. Nos especializamos en ofrecer interfaces de navegación intuitivas y fáciles de usar, diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de tus usuarios y alinearlas perfectamente con la identidad de tu marca.
Expertos en mejorar el Diseño web UX
¿Cómo mejoramos el UX de tu web?
- Mapas de calor
- Grabación de pantallas
- Pruebas de usabilidad
- Pruebas de aceptación del usuario
- Pruebas de rendimiento
- Prototipado
- Diseño de interacción
- Diseño de información
Beneficios del Diseño de Usabilidad
- Aumentar la satisfacción del usuario
- Mejorar la conversión
- Reducir los costos de soporte
- Aumentar la lealtad del cliente
- Mejorar la reputación de la marca
Optimiza la usabilidad de tu web
Mejora la usabilidad de tu E-Commerce.
- Aumento de las ventas
- Aumento de los clientes potenciales
- Reducción de los costos de marketing
- Mejora de la satisfacción del cliente
- Aumento de la lealtad del cliente
Mejora la usabilidad de tu aplicación.
- Mayor satisfacción del usuario al abordar sus necesidades específicas.
- Menos probabilidades de abandono de la aplicación debido a una experiencia frustrante.
- Se reducirá la curva de aprendizaje para nuevos usuarios.
- Mayor retención de usuarios debido a una experiencia fluida.
¿Cómo Trabajamos mejorando el User Experience?
Investigación y auditoría UX
El primer paso es investigar a los usuarios y sus necesidades. Esto se puede hacer mediante encuestas, entrevistas y análisis de datos.
Empieza tu proyectoDiseño y mejora de UX
Una vez que se comprende a los usuarios, el siguiente paso es diseñar un sitio web o una aplicación que satisfaga sus necesidades. Esto incluye la creación de un esquema, un prototipo y una interfaz de usuario.
Empieza tu proyectoPruebas A/B
Una vez que se comprende a los usuarios, el siguiente paso es diseñar un sitio web o una aplicación que satisfaga sus necesidades. Esto incluye la creación de un esquema, un prototipo y una interfaz de usuario.
Empieza tu proyectoImplementación
Cuando el diseño ha sido probado y aprobado, se puede implementar en el sitio web o aplicación.
Empieza tu proyecto¿En qué podemos ayudarte?
Preguntas frecuentes
¿Qué es el diseño de User Experience (UX)?
¿Qué beneficios tiene el diseño UX para mi proyecto digital?
El diseño UX tiene muchos beneficios para tu proyecto digital, como por ejemplo:
- Mejorar la usabilidad, la funcionalidad y el valor de tu producto o servicio.
- Aumentar la satisfacción, la retención y la recomendación de los usuarios.
- Reducir los costes de desarrollo, mantenimiento y soporte.
- Incrementar la conversión, las ventas y los ingresos.
- Diferenciarte de la competencia y fortalecer tu imagen de marca.
¿Qué diferencia hay entre el diseño UX y el diseño UI?
El diseño UX se centra en la experiencia global que tiene el usuario con el producto o servicio, desde el momento en que lo descubre hasta el momento en que lo deja de usar. El diseño UI se encarga de la apariencia visual, la interacción y el estilo del producto o servicio, es decir, cómo se ve y cómo se usa.
El diseño UX y el diseño UI son complementarios y necesarios para crear un proyecto digital exitoso. El diseño UX define la estructura, el flujo y la lógica del producto o servicio. El diseño UI define el aspecto, el tono y la personalidad del producto o servicio.
¿Qué herramientas y metodologías utilizáis para el diseño UX?
Utilizamos herramientas y metodologías basadas en el diseño centrado en el usuario (UCD), que consiste en involucrar al usuario en todas las fases del proceso de diseño. Algunas de las herramientas y metodologías que utilizamos son:
- Análisis de requisitos: para definir los objetivos, las necesidades y las expectativas del cliente y del usuario.
- Investigación de usuarios: para conocer al público objetivo, sus características, comportamientos y preferencias.
- Análisis de competencia: para identificar las fortalezas y debilidades de los productos o servicios similares al nuestro.
- Generación de ideas: para explorar diferentes soluciones posibles al problema que queremos resolver.
- Wireframes: para crear bocetos o esquemas que muestren la estructura y los elementos básicos del producto o servicio.
- Prototipos: para crear versiones interactivas y más detalladas del wireframe, que permitan probar y validar el diseño con usuarios reales.
- Testeo de usuarios: para recoger feedback y datos sobre el uso y la satisfacción del producto o servicio por parte de los usuarios.
- Entrega del diseño: para presentar el diseño final al cliente y facilitar su implementación por parte de los desarrolladores.
¿Cómo es vuestro proceso de trabajo para el diseño UX?
- Descubrimiento: en esta fase nos reunimos con el cliente para entender su proyecto, sus objetivos, sus requisitos y sus expectativas. También realizamos una investigación de usuarios y una análisis de competencia para conocer mejor al público objetivo y al mercado.
- Ideación: en esta fase generamos ideas y conceptos para crear soluciones innovadoras y efectivas al problema que queremos resolver. También creamos wireframes para dar forma al diseño y mostrar al cliente una primera versión del producto o servicio.
- Prototipado: en esta fase creamos prototipos interactivos que simulan el funcionamiento real del producto o servicio. Estos prototipos nos permiten probar y validar el diseño con usuarios reales, recoger feedback e iterar sobre el mismo hasta conseguir un resultado óptimo.
- Entrega: en esta fase entregamos al cliente el diseño final del producto o servicio, listo para ser implementado por los desarrolladores. También ofrecemos un seguimiento post-entrega para asegurarnos de que todo funciona correctamente y resolver cualquier duda o incidencia.
¿Qué tipo de proyectos digitales podéis diseñar con UX?
- Webs corporativas o institucionales
- Tiendas online o e-commerce
- Aplicaciones móviles o web apps
- Plataformas educativas o e-learning
- Portales de noticias o medios de comunicación
- Redes sociales o comunidades online
- Juegos o gamificación
¿Qué tipo de clientes habéis trabajado con UX?
- Salud y bienestar
- Educación y formación
- Turismo y ocio
- Moda y belleza
- Tecnología e innovación
- Finanzas y seguros
- Cultura y arte
¿Cómo medís y validáis el éxito del diseño UX?
- Testeo de usuarios: para recoger feedback y datos sobre el uso y la satisfacción del producto o servicio por parte de los usuarios.
- Análisis web: para medir el comportamiento, las acciones y las conversiones de los usuarios en el producto o servicio.
- Encuestas: para conocer la opinión y la percepción de los usuarios sobre el producto o servicio.
- Indicadores clave de rendimiento (KPIs): para evaluar el cumplimiento de los objetivos de negocio del cliente.